Digitalisierung in Business und IT

Digitale Prozesse. Enterprise Architecture. Projektmanagement/Turnaround
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„Digitalisierung“ ist in keinem Fall die Fortführung althergebrachter Prozesse unter Nutzung digitaler Technologien. digital by default bedeutet vielmehr, Geschäftsprozesse von Beginn an informationszentriert zu gestalten und durch prozessuale wie technische Schnittstellen ein Maximum an Flexibilität zu erreichen.

Falk Schmidt

Geschäftsführer, FS/CS GmbH

Geschäftsprozess-Digitalisierung

Digitalisierungsprojekte sind weit mehr als nur IT-Vorhaben. Wir verbinden Fachbereiche und IT. Als Partner auf Augenhöhe mit der erforderlichen Expertise sind wir in der Lage, Fachanforderungen und -Prozesse in IT-Lastenhefte zu „übersetzen“ und die Umsetzung des Vorhabens zu begleiten.

Projektmanagement und Coaching

Ob bei strukturellen Veränderungen in der Organisation, Softwareeinführungen oder Datenschutzprojekten – durch professionelles Projektmanagement mit Methodik, Erfahrung und Augenmaß helfen wir den Projekterfolg zu sichern. Zusätzliche umfassende Erfahrung als Coaches und Eskalationsmanager befähigen uns, auch hochkritische Projekte erfolgreich zu implementieren.

Deeskalation und Turnaround

Manchmal „klemmt es“ im Projekt. Der Termin wird gerissen, das Budget gsprengt oder das Projektziel ist erscheint nicht (mehr) erreichbar. Durchschnittlich jedes dritte Projekt scheitert! In der Regel gibt es nicht nur einen abgrenzbaren Grund für den Misserfolg, sondern viele Elemente im Zusammenspiel behindern das Projekt. Ein unvorbelasteter Projektcoach ist in diesen Situationen eine große Hilfe, um Projekte wieder auf Kurs zu bringen oder final zum Erfolg zu führen. Mit jahrzehntelanger Erfahrung helfen wir Ihnen, wieder Klarheit zu erlangen und Hindernisse zu beseitigen.

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Projektbeispiele

Hier finden Sie einige ausgewählte Projektbeispiele, an denen wir mitwirken durften. (bitte aufklappen für Details)

Einführung eines Compliance Management Systems im Konzern

Business Analyse zur Einführung eines Compliance Management Systems in Zusammenarbeit mit dem Softwareanbieter und dem Kunden (weltweit tätiger Technologiekonzern und Automobil-Zulieferer).

Digitalisierung des Posteingangs inkl. KI-basierte Auswertung des eingehenden Schriftverkehrs der Bank und Überarbeitung der Kommunikationsprozesse unter Berücksichtigung der Automatisierbarkeit der Kommunikationskanäle

  • Rolle: Fachberater Datenschutz
  • Branche: Technologie  / Automotive
  • Projektgröße insg.: >1.000 PT
Softwarelösung für eine Hilfsorganisation

Der Kunde, eine Organisation in der Flüchtlingshilfe (Fokus Ukraine), benötigte kurzfristig ein datenbankbasiertes, sicheres System zur Unterstützung der Arbeit von mehreren 100 Freiwilligen bei aktuven Hilfseinsätzen sowie der Sammlung, Verwaltung und dem Einsatz von Geld- und Sachspenden. Darüber hinaus wurde eine Knowledge Base implementiert sowie eine Vermittlungsplattform für Wohnungen, Einrichtungsgegenstände und Sachspenden entwickelt und ein direkter Behördenzugang zur übergreifenden Koordination der Aktivitäten umgesetzt.

  • Rolle: Komplettanbieter Softwareentwicklung und Betrieb
  • Branche: Gemeinnützige Organisation
  • Projektgröße insg.: ca. 60 PT
  • Größte Herausforderung: extremer Zeitdruck.
Integrierte Softwarelösung für Corona-Testcenter

Der Kunde hat während der Pandemie >30 Corona-Testzentren betrieben. Aufgabe war die Konzeption und Umsetzung eines integrierten Testmanagement-Systems für alle Standorte mit automatischer Terminvergabe, Einwilligungsmanagement, automatisiertem Reporting unter extremem Zeitdruck, ständig veränderlichen behördlichen Anforderungen und den im Gesundheitswesen üblichen strengen Anforderungen an Informationssicherheit und Datenschutz. Die Lösungsarchitektur bestand aus LowCode-basierter App-Entwicklung für unterschiedliche Plattformen und der sicheren Integration einer Vielzahl von Cloud-Diensten für spezielle Aufgaben.

  • Rolle: Komplettanbieter Softwareentwicklung und Betrieb
  • Branche: Gesundheitswesen
  • Projektgröße insg.: < 100 PT
Digitalisierung des Posteingangs einer Großbank

Digitalisierung des Posteingangs inkl. KI-basierte Auswertung des eingehenden Schriftverkehrs der Bank und Überarbeitung der Kommunikationsprozesse unter Berücksichtigung der Automatisierbarkeit der Kommunikationskanäle

  • Rolle: Solution Architect
  • Branche: Bank
  • Projektgröße: >2.000 PT
DSGVO-Umsetzungsprojekt einer internationalen Bank

Gesamtprojekt mit 16 Teilprojekten zur Umsetzung der DSVGO-Anforderungen in einer Bank. Schwerpunkt war die Erarbeitung und Implementierung von Sperr- und Löschkonzepten, die Archivierung und das DSGVO-konforme Löschen personenbezogener Daten aus unterschiedlichen Systemen.

  • Rolle: Gesamtprojektleitung, Datenschutz-Beratung
  • Branche: Bank
  • Projektgröße: >1.000 PT
Softwareentwicklung

Entwicklung einer standardisierten branchenspezifischen Datenschutz-Management-Software und Implementierung dieses Konzepts in ca. 50 Unternehmen und Organisationen

  • Rolle: Projektleitung, Enterprise Architecture
  • Projektgröße: >500 PT
Projektberatung Digitalisierung

Digitalisierungsprojekt einer Bank. Themen: Digitalisierung, Bank-Prozesse, Online Banking, Prozessmanagement, Archivierung, Regulatorik (MiFID II, EU-DSGVO, US-Monitor) und Datenschutz (DSGVO und BDSG-neu),

  • Rolle/Skills: Anforderungsmanagement sowie Projektmanagement Agil & Hybrid
  • Branche: Bank
  • Projektgröße: >20 Mio. EUR
Deeskalation und Projektcoaching

Infrastrukturprogramm: die Umstellung der IT-Landschaft auf SAP hat unerwartete Schwierigkeiten hervorgerufen und negative Seiteneffekte auf weitere Projekte erzeugt. Aufgabe war die Begleitung der De-Eskalation innerhalb des Programms wie auch die Moderation zwischen den Projektteams.

Softwareentwicklungsprojekt

Team Coaching in der Rolle als Agile Coach, Trainer (Methodik), Koordinator und Berater im Anforderungsmanagement

  • Projektgröße: >1000 PT
Kernbanktransformation

Integrations- und Rolloutprojekte im Kontext einer Fusion sowie Kernbanktransformation. Digitalisierung von Geschäftsprozessen und Datenschutz-Anforderungen.

  • Rollen:
    • Multiprojektmanager, Cluster Head „Digitalisierung“
    • Escalation Manager im Gesamtprogramm
  • Branche: Bank
  • Projektgröße: >10.000 PT als Teil des Gesamtprogramms mit ca. 27.000 PT
Projektplanung als externe Dienstleistung

Projektplanung und Setup eines Software-Entwicklungsprojektes mit externer Vergabe von Leistungspaketen. Erarbeitung der fachlichen und Kaufmännischen Rahmenbedingungen für die Ausschreibungen, Konzeption der Ausschreibungspakete und Koordination der kundenseitigen Beistell-Leistungen.

  • Rolle/Skills:
  • Branche: Telekommunikation international
  • Projektgröße: 220 PT
Projektsanierung

Übernahme der Projektleitung in einem Eskalationsprojekt nach Ausscheiden des bisherigen Projektleiters. Überarbeitung und Konkretisierung der Anforderungen sowie Koordination der Umsetzung, Abschluss des Projektes.

  • Rolle/Skills: Projektleiter, Eskalationsmanager
  • Branche: Tlekommunikation international
  • Projektgröße: ca. 500 PT (Gesamtprojekt >4.000 PT)
Digitales HR-Geschäftsmodell

Konzeption, Design und Erstellung webbasierter kundenspezifischer SAP- und non-SAP-basierter HR-Services und internationaler Rollout. Frontendseitige Integration der Services in Fachportale, Anbindung an SAP- und 3rd Party-Backendsysteme, Implementierung mehrstufiger Workflows in Frontend und SAP-Backend. Konzeption und Pilotierung in einem europäischen Tochterunternehmen.

  • Rolle/Skills: Enterprise Achitect und Projektleiter
  • Branche: Telekommunikation international
  • Projektgröße: ca. 5300 PT
Entwicklung einer Intranet-Strategie

Strategieberatung zur Überarbeitung des aktuellen Intranet-Portals mit dem Ziel, zukünftige Anforderungen zu erarbeiten, zu bewerten und einzuplanen, Konzernunternehmen ein einheitliches System zur Verfügung zu stellen mit der Möglichkeit zu Integration individueller Inhalte und Anforderungen sowie der Realisierung von Synergieeffekten zur Kostenreduktion. Evaluierung von Softwareprodukten und Anbieterbewertung, Erarbeitung von Ausschreibungsunterlagen.

  • Rolle/Skills: Lead Solution Architect
  • Branche: Luftfahrt
  • Projektgröße: 240 PT
Intranet und HR Portal

Implementierung eines Intranetportals sowie eines HR-Portals für 20.000 Mitarbeiter im Kontext der Schaffung eines Shared Services Center. Einführung struktureller Berechtigungen im Konzern das. Verantwortung für die Koordination interner und externer Partner. Vertretung des Teilprojektes in den relevanten Konzerngremien.

  • Rolle/Skills: Solution Architect, Gesamtprojektleiter
  • Branche: Energieversorgung
  • Projektgröße: ca. 2.500 PT